Die Webseite von trade-a-game sollte sich jeder Gamer merken. Dort sind Spiele für alle Konsolen erhältlich, Filme und Musik gibt es bei dem Anbieter ebenfalls. Wer Hardware benötigt, ist bei dem Anbieter ebenfalls an der richtigen Adresse, von Konsolen bis Joypad ist dort alles zu finden. Wem neue Spiele zu teuer sind, kann auch bei den gebrauchten Spielen nachsehen, ob sein Game dort vertreten ist. Auch dies war noch nicht alles, in dem Angebot von trade-a-game, der Kunde kann sogar seine gebrauchten Spiele zu Verkauf anbieten.
Die Games für Käufer sind übersichtlich nach Kategorien geordnet, wie zum Beispiel Spiele für den PC, Spiele für die Playstation 3 und so weiter. Es gibt sogar extra eine Kategorie für Spiele ab 18 Jahre. In den einzelnen Kategorien werden dann noch alle Genre der Spiele angezeigt, so dass jeder Kunde recht schnell das Spiel finden kann, was er eigentlich sucht. Die Spiele werden sehr übersichtlich präsentiert, mit einem Bild von dem Game und der Bezeichnung des Spieles. Mit nur einem Mausklick auf ein Spiel, erhält der Kunde sofort weitere Angaben zu dem Game. Möchte man Spiele, Musik, Hardware oder Filme kaufen, kann man diese so lange in den Warenkorb legen, bis man an die Kasse möchte. Bei trade-a-game kann der Kunde per Rechnungskauf bestellen, nur in einzelnen Fällen verlangt der Anbieter bei einer Erstbestellung die Zahlung per Vorauskasse. Der Versand der Waren erfolgt zügig, kein Kunde muss lange auf seine Spiele warten, sie sind meist schon nach 3 Tagen bei ihren neuen Besitzer.
Für Verkäufer ist es recht einfach, die Spiele zum Verkauf freizugeben. Als erstes muss der Kunde bei trade-a-game registiriert sein. Dann kann er die Spiele aus den Produkten auswählen, die er verkaufen möchte. So weiß der Anbieter genau um welche Games es sich handelt, den Wert der Spiele erfährt der Kunde an der Kasse. Dort kann er auch entscheiden, ob er das Geld ausgezahlt bekommen möchte oder ob er dafür ein anderes Spiel erwerben will. Regelmäßige Aktionen ersparen dem Verkäufer die Portokosten, wenn er sich für ein neues Spiel entscheidet.
Trade-a-game ist vor allem stets für die Kunden erreichbar, über Mail oder einer Hotline. So können offene Fragen direkt geklärt werden und zwar zum Ortstarif. Ein Anbieter, der seinen Kunden wirklich viel zu bieten hat.